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自分の価値をどのようにすれば、お客様に伝わるだろうか？ホームページを作る際に、商品のサービスだけ作っても、残念ながら、お客様が価値を感じることは少ないです。高額な商品であれば、あるほど、お客様は、「価値」を探しています。自分にとって「どのような価値」をもたらせ

先日、美容院に行って感じたこと。いつもの美容院が予約いっぱいだったのでホットペッパーサイトにて別の美容院に予約。美容院に着いて、カウンセリングするのですが久々に優秀な美容師に出会いました＾＾ここの美容師、

小さなサロンは、積み重ねが大事だた、やみくもに積み重ねてもだめ！目の前の売上2倍、3倍ばかりにフォーカスしたらあっという間に息切れしてしまいます。では、なぜ目の前の売上に固執するのか。上手くいくサロンと失敗するサロンの違い女性が1人で開業しやすいサロンは、

「オウム返し」知っていますか？会話の中で、相手の言ったことをオウムのようにそのまま返す手法で、傾聴に用いられるテクニックです。例えば、「来週は、長男の入学式なんです〜」「いよいよ入学式なんですね。楽しみですね〜」聞き上手（＝話上手）の人はほとんどの人

サロン起業をはじめたばかりや、起業２年目、３年目に空回りが続くとめちゃめちゃ頑張ることしますよね。頑張るを否定しているわけでないので誤解しないでください。ただ、何故頑張っているかを理解していないとどんどん遠回りになってしまいます！目の前の頑張りとは？サロン起業して、「

お届けするすべての方に「会ってみたい」本当は、すべての人に会ってお話したいと思っています。でも現実は、なかなか会えないですよね。私は、意外と不器用です（笑）レター書くのなんて本当は苦手です。どちらかというとお会いして、お話を聞いたり、考えを言ってみたり、笑ったり、

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